Serawa Hotels es un hotel boutique de cuatro estrellas en Moraira, en la Costa Blanca. Arquitectura moderna, entorno privilegiado y atención personalizada, para un viajero que busca algo más que una habitación.
Cuando empezamos, casi todas las reservas entraban por OTAs. Booking y Expedia se llevaban entre un 18 % y un 25 % de comisión por cada una, y además los datos del huésped se quedaban con ellos. El reto tenía dos capas: no había histórico de publicidad en Meta, ni una sola audiencia propia construida, y la página de reservas necesitaba trabajo antes de mandarle tráfico pagado.
Construir el canal directo por capas en vez de lanzar campañas de conversión a puerta fría. Sin audiencia previa, una campaña de reserva directa se gasta el presupuesto enseñándose a desconocidos.